КОНКУРС «ЛУЧШИЙ СТРАХОВОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН»
ТФОМС Республики Башкортостан проводит конкурс «Лучший страховой представитель» между страховыми медицинскими организациями (далее СМО) Республики Башкортостан.
Цель данного мероприятия - это популяризация института страховых представителей и повышение осведомленности граждан об их правах при получении бесплатной медицинской помощи в регионе.
Испытания предусмотрены отдельно для страховых представителей 1 и 2 уровней, так как в повседневной деятельности они выполняют разные функции. Специалисты первого уровня принимают обращения граждан по телефону, разъясняют их права, консультируют по типовым вопросам, связанным с получением полиса, прикреплением к поликлинике, сроками получения помощи и т.д. Страховые представители второго уровня занимаются более сложными вопросами, связанными с качеством и доступностью медицинской помощи, помогают в организации лечения, приглашают граждан на диспансеризацию и профилактические осмотры, контролируют своевременность прохождения обследований гражданами, состоящими на диспансерном учете, а также ведут информационное сопровождение.
СМО выдвигает на Конкурс двух представителей каждого уровня, которые соревнуются в своих категориях.
Страховые представители будут соревноваться в профессиональном мастерстве, креативности и умении общаться и убеждать пациентов.
