Министерством здравоохранения РБ, ТФОМС РБ и АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» с 1 по 7 марта 2018 года проведен тренинг для регистраторов медицинских организаций, принимающих участие в экспериментальной части проекта «Бережливая поликлиника».

Неопределенный

Тема тренинга «Ориентация сотрудников регистратур медицинских организаций на качественное обслуживание пациентов и урегулирование конфликтов».

Основная цель обучения: сформировать у медицинских регистраторов установку на качественное обслуживание пациентов и урегулирование конфликтов. Каждому участнику вручено свидетельство о прохождении обучения.

По итогам мероприятия организован круглый стол с приглашением представителей ТФОМС РБ, Госсобрания-Курултая Республики Башкортостан, Правительства Республики Башкортостан, Министерства здравоохранения Республики Башкортостан, главных врачей медицинских организаций для подведения итогов обучения, анализа обратной связи участников, вручения благодарственных писем.